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01 / MEMBERSHIP
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02 / HOW IT WORKS
三步，开启新的可能.
填写信息并下单
留下联系邮箱与充值账号邮箱，
保存订单号和查询密钥。
随时跟踪交付
在订单页查看支付及处理进度，
交付完成后查收结果。
这是 OpenAI 官方网站吗？+
不是。星核 AI 是独立数字服务商，与 OpenAI 不存在官方隶属关系。产品名称仅用于说明所提供的服务。
下单需要提供账号密码吗？+
不需要。本网站只收集订单所需的联系邮箱和充值账号邮箱，请勿向任何人提供账号密码、登录验证码、会话令牌或恢复代码。
下单后多久可以完成？+
交付时间取决于所选商品和供应商的处理情况，订单页会展示实际状态；需要人工处理时会明确提示。预览模式仅演示流程，不会实际充值。
如何查询订单和获取交付内容？+
创建订单后，请保存订单号与专属查询密钥。可在订单查询页输入这两项信息查看进度和交付内容。当前预览版不发送邮件，请勿关闭页面前忘记保存密钥。
支付、退款及售后如何处理？+
预览版仅支持不扣款的模拟支付。正式上线后，需接入商户支付服务并公布经营主体、联系方式和退款政策，才会开放真实交易；售后处理以届时公示的规则为准。
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